리나 AI
Leena AI
기업 내 파편화된 지식을 학습해 HR·IT·재무 등 임직원의 모든 요청을 자동 해결하는 AI 워크플레이스 슈퍼앱
유료WebiOSAndroid
웹사이트 방문하기leena.ai
테미와(과) 비교하기소개
Leena AI는 대기업을 위한 자율형 AI 에이전트 플랫폼으로, 자체 개발한 WorkGPT를 통해 HR, IT, 재무 부서의 업무를 혁신합니다. 단순히 질문에 답하는 챗봇을 넘어 사내 시스템과 실시간 연동되어 휴가 신청, 구매 승인, IT 이슈 해결 등의 실질적인 작업을 자동 수행하여 직원 경험을 극대화합니다.
활용 워크플로우
WorkGPT 기반 생성형 질의응답기업 내부 문서와 정책을 학습한 LLM이 급여 계산 방식이나 사내 규정 등 복잡하고 개인화된 질문에 즉각 답변을 생성합니다.
HR 서비스 자율 자동화휴가 신청, 증명서 발급, 온보딩 체크리스트 관리 등 반복적인 인사 행정 업무를 대화형 UI를 통해 실시간으로 처리합니다.
IT 헬프데스크 및 티켓 관리암호 재설정, 소프트웨어 액세스 요청 등 IT 이슈를 자동 해결하고 필요 시 ServiceNow 등과 연동하여 티켓을 생성합니다.
실시간 직원 몰입도 분석펄스 서베이를 통해 직원의 심리 상태와 만족도를 주기적으로 측정하고, AI가 감성 분석 결과를 리포트로 제공합니다.
리나 AIAI 허브
재무 및 구매 워크플로우 승인구매 주문(PO) 승인 요청, 비용 정산 상태 조회 등 재무 프로세스를 협업 툴 내에서 중단 없이 진행합니다.
멀티 채널 옴니채널 연동MS Teams, Slack, WhatsApp 등 직원이 평소 사용하는 채널에서 별도의 전환 없이 모든 AI 서비스를 이용하게 합니다.
백엔드 시스템 심층 통합Workday, SAP SuccessFactors 등 기존 HRIS/ERP 시스템의 데이터를 실시간으로 읽고 쓰며 업무의 완결성을 확보합니다.
WorkGPT 기반 생성형 질의응답기업 내부 문서와 정책을 학습한 LLM이 급여 계산 방식이나 사내 규정 등 복잡하고 개인화된 질문에 즉각 답변을 생성합니다.
HR 서비스 자율 자동화휴가 신청, 증명서 발급, 온보딩 체크리스트 관리 등 반복적인 인사 행정 업무를 대화형 UI를 통해 실시간으로 처리합니다.
IT 헬프데스크 및 티켓 관리암호 재설정, 소프트웨어 액세스 요청 등 IT 이슈를 자동 해결하고 필요 시 ServiceNow 등과 연동하여 티켓을 생성합니다.
실시간 직원 몰입도 분석펄스 서베이를 통해 직원의 심리 상태와 만족도를 주기적으로 측정하고, AI가 감성 분석 결과를 리포트로 제공합니다.
리나 AIAI 허브
재무 및 구매 워크플로우 승인구매 주문(PO) 승인 요청, 비용 정산 상태 조회 등 재무 프로세스를 협업 툴 내에서 중단 없이 진행합니다.
멀티 채널 옴니채널 연동MS Teams, Slack, WhatsApp 등 직원이 평소 사용하는 채널에서 별도의 전환 없이 모든 AI 서비스를 이용하게 합니다.
백엔드 시스템 심층 통합Workday, SAP SuccessFactors 등 기존 HRIS/ERP 시스템의 데이터를 실시간으로 읽고 쓰며 업무의 완결성을 확보합니다.
연동Microsoft TeamsSlackWorkdaySAP SuccessFactorsServiceNowOracle HCMADPJiraZendesk
핵심 차별점: 기업 지식 학습을 넘어 실제 ERP/HRIS 시스템과 연동해 복잡한 업무 액션까지 직접 수행하는 자율형 AI 직원 경험(EX) 플랫폼
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- HR 부서의 정기 업무와 문의를 자동화하여 수동 작업량을 크게 감소시킴
- 24시간 즉각적인 응답으로 직원 경험을 개선함
- 직원 감성과 참여도 인사이트 제공으로 데이터 기반 의사결정 지원
- Slack과 Microsoft Teams와의 연동이 원활하고 자연어 이해력이 우수함
- 직원 디렉토리, 급여명세서 생성 등 셀프서비스로 원활한 경험 제공
- 케이스 관리와 설문조사 기능이 직관적이고 사용하기 편리함
단점
- 초기 설정과 커스터마이징에 상당한 시간과 리소스가 소요됨
- 복잡한 질문 이해가 부족해 반복적이거나 부정확한 응답을 제공함
- 변경사항 적용 시 Leena 구현 팀에 의존해야 해 완전한 셀프서비스 불가
- 쿼리 처리 간헐적 오류와 시스템 글리치 등 기술적 문제가 보고됨
- 리포팅 오류, 라벨 없는 알림, 느린 업데이트로 기능에 영향을 줌
- UX 요소(예: 커스텀 폰트)에 제약이 있어 디자인에 한계가 있음
가격 정보
유료시작 가격: 별도 문의 (Enterprise 맞춤형)
공식 웹사이트에 공개된 가격 정보가 없으며, 전체 직원 수에 기반한 라이선스 모델을 사용하므로 별도의 견적 문의가 필요합니다. 기업용 HR 및 IT 자동화 솔루션 특성상 조직의 규모와 도입 범위에 따라 가격이 결정됩니다. 일반적으로 엔터프라이즈 구독 모델로 운영됩니다.
활용 사례
- 글로벌 기업의 24/7 통합 HR/IT 지원 센터 운영
- 대규모 조직의 신규 입사자 디지털 온보딩 자동화
- 직원 리텐션을 위한 실시간 몰입도 측정 및 맞춤형 피드백
대상 사용자
대기업HR/IT/재무 팀
연동 서비스
Microsoft TeamsSlackWorkdaySAP SuccessFactorsServiceNowSalesforceOracle HCMADPGoogle Workspace
태그
자동화고객 지원문서 작성엔터프라이즈클라우드에이전트
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