컨베오

컨베오

Conveo

AI가 직접 참가자와 인터뷰하고 음성·영상·표정까지 분석해 인사이트를 도출하는 정성 연구 플랫폼

가격 문의Web
웹사이트 방문하기conveo.ai
카피리크스와(과) 비교하기

소개

Conveo는 정성적 연구의 모든 단계를 아우르는 올인원 AI 플랫폼으로, 인간의 모든 신호를 포착하는 AI 인터뷰어를 제공합니다. 이 도구는 비즈니스 목표를 입력하면 AI가 전문적인 연구 계획을 설계하고, 실제 사람들과 인터뷰를 진행하며 음성, 비디오, 톤, 행동, 객체 등 다각적인 신호를 실시간으로 분석합니다. 사용자는 별도의 전문 지식 없이도 30분 만에 연구를 시작할 수 있으며, 수개월이 걸리던 인사이트 도출 과정을 며칠 만으로 앞당겨 효율성을 극대화할 수 있습니다. 이는 주로 소비자 행동을 이해하고자 하는 기업의 연구원이나 제품 관리자가 대규모의 실행 가능한 데이터를 확보하여 이해관계자에게 설득력 있는 스토리를 전달할 때 매우 유용합니다. 현재 웹사이트를 통해 서비스 접근이 가능하며, 자세한 요금제는 문의를 통해 확인할 수 있습니다.

활용 워크플로우

연구 기획 및 소싱 (Source)
연구 기획 및 소싱 (Source)IT 스타트업 UX 리서처의 비즈니스 목표 입력AI 기반 맞춤형 인터뷰 가이드 및 스크립트 자동 생성Respondent.io 및 User Interviews 연동을 통한 타겟 패널 모집WhatsApp 및 웹 링크를 통한 다국어 참여자 자동 배포
멀티모달 데이터 획득 (Transformation)
멀티모달 데이터 획득 (Transformation)AI 모더레이터의 1:1 비디오 인터뷰 실시간 진행참여자의 음성, 텍스트, 표정 및 감정 톤 데이터 캡처비언어적 신호(동작, 사물)의 실시간 식별 및 구조화
지능형 패턴 분석 (Analysis)
지능형 패턴 분석 (Analysis)대규모 인터뷰 데이터의 의미론적 자동 태깅 및 분류반복되는 사용자 통찰력에 대한 테마 클러스터링인터뷰 원문 내 핵심 발화 구간 자동 하이라이트 추출
인사이트 전달 및 공유 (Visualization)
인사이트 전달 및 공유 (Visualization)이해관계자 설득을 위한 비디오 클립 기반 증거 보고서Slack 연동을 통한 실시간 분석 결과 대시보드 공유제품 팀의 의사결정을 돕는 전략적 액션 아이템 도출

핵심 차별점: 실제 인간처럼 대화하며 감정과 비언어적 신호까지 분석하는 AI 인터뷰어를 통해 수개월의 정성 조사를 며칠 만에 고품질 인사이트로 변환함

주요 기능

  • AI 비디오/오디오 모더레이션
  • 멀티모달 감정 및 행동 분석
  • 30개 이상의 다국어 인터뷰 지원
  • 자동 테마 클러스터링 및 인사이트 요약
  • 인터뷰 비디오 하이라이트 릴 자동 생성

장점 & 단점

웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다

장점

  • 인터뷰 완료 후 약 20분 만에 전체 심층 분석 결과 제공
  • AI가 감성적 신호를 바탕으로 날카로운 후속 질문을 던져 인간 같은 대화 가능
  • 음성, 영상, 텍스트를 동시 분석해 어조, 속도, 망설임 등 뉘앙스 포착
  • 모든 AI 인사이트가 원본 영상/스크립트와 연결되어 환각 우려 해소
  • 인터뷰 후 데이터와 대화하며 특정 주제를 더 깊이 탐색 가능
  • 대규모 샘플에서 정량의 속도와 정성의 깊이를 결합해 효과적

단점

  • 시작 가격이 연 45,000달러로 소규모 팀이나 프리랜서 접근 어려움
  • 50개 이상 언어 지원하지만 경쟁사(180개 이상) 대비 언어 지원 부족
  • 작업 성공률, SUS, NPS 같은 전문 UX 평가 지표가 부족함
  • iOS/Android 네이티브 모바일 테스트 앱이 없어 모바일 테스트 제한
  • 2024년 설립된 신생 플랫폼으로 사용자 리뷰와 사례가 적음
  • 유료 플랜에 계정 매니저는 있으나 사용자 커뮤니티가 없음

가격 정보

가격 문의시작 가격: Enterprise 플랜은 연간 45,000달러부터 시작하며, 소규모 프로젝트를 위한 종량제(Pay-as-you-go) 방식도 제공됩니다.

공개된 가격표가 없으며 기업별 맞춤 견적을 위해 별도 문의가 필요하다. AI 기반의 정성 조사 플랫폼으로, 대규모 엔터프라이즈 고객을 대상으로 하며 연간 계약 단위로 운영되는 것으로 알려져 있다.

가격표 확인하기

활용 사례

  • 대규모 정성적 사용자 연구 수행
  • 고객 피드백 및 행동 신호 분석
  • 이해관계자를 위한 소비자 인사이트 보고

대상 사용자

연구원제품 팀

연동 서비스

Respondent.ioWhatsApp

태그

에이전트고객 지원자동화엔터프라이즈노코드/로우코드

사용자 리뷰

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대안 도구

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