에이전트보이스
AgentVoice
실시간 음성 대화와 시스템 연동으로 예약부터 CRM 업데이트까지 처리하는 AI 음성 에이전트
부분 무료WebPhoneAPILLM 기반멀티모달
웹사이트 방문하기agentvoice.com
테미와(과) 비교하기소개
AgentVoice는 인간 수준의 대화가 가능한 초저지연 음성 AI 에이전트를 통해 예약, CRM 업데이트, 캠페인 관리 등 복잡한 비즈니스 워크플로우를 자동화하는 플랫폼입니다. 특히 에이전시를 위한 화이트라벨링 기능과 대규모 동시 통화(최대 300회 이상) 처리 능력을 갖추고 있어 대규모 영업 및 고객 지원 조직에 최적화되어 있습니다.
활용 워크플로우
초저지연 인바운드 리드 검증전화가 오는 즉시 1초 미만의 지연 시간으로 고객과 대화를 시작하여 예산, 희망 지역 등 리드 자격 요건을 실시간으로 확인합니다.
지능형 아웃바운드 캠페인 실행대규모 연락처 리스트를 기반으로 수백 건의 동시 통화를 수행하여 잠재 고객에게 선제적으로 접근하고 미팅을 제안합니다.
도구 인식형 CRM 자동 업데이트통화 중 파악된 정보를 바탕으로 HubSpot이나 Salesforce의 고객 정보를 즉시 수정하고 상담 노트를 자동으로 작성합니다.
실시간 캘린더 일정 예약Calendly 또는 GoHighLevel과 연동하여 상담원이 통화 중에 비어 있는 시간을 확인하고 즉석에서 현장 방문 일정을 확정합니다.
에이전트보이스AI 허브
멀티채널 자동 후속 조치통화 종료 직후 대화 내용 요약본을 SMS로 발송하거나 중요한 요청 건을 Slack 채널에 즉시 공유하여 후속 작업을 자동화합니다.
지식 베이스 기반 상담 지원업로드된 매물 정보나 정책 문서를 바탕으로 고객의 복잡한 질문에 대해 인간과 유사한 자연스러운 턴테이킹 방식으로 응답합니다.
하이브리드 상담원 라우팅대화 중 인간의 개입이 반드시 필요한 민감한 상황이 감지되면 지능적으로 통화를 담당 직원에게 실시간 연결합니다.
초저지연 인바운드 리드 검증전화가 오는 즉시 1초 미만의 지연 시간으로 고객과 대화를 시작하여 예산, 희망 지역 등 리드 자격 요건을 실시간으로 확인합니다.
지능형 아웃바운드 캠페인 실행대규모 연락처 리스트를 기반으로 수백 건의 동시 통화를 수행하여 잠재 고객에게 선제적으로 접근하고 미팅을 제안합니다.
도구 인식형 CRM 자동 업데이트통화 중 파악된 정보를 바탕으로 HubSpot이나 Salesforce의 고객 정보를 즉시 수정하고 상담 노트를 자동으로 작성합니다.
실시간 캘린더 일정 예약Calendly 또는 GoHighLevel과 연동하여 상담원이 통화 중에 비어 있는 시간을 확인하고 즉석에서 현장 방문 일정을 확정합니다.
에이전트보이스AI 허브
멀티채널 자동 후속 조치통화 종료 직후 대화 내용 요약본을 SMS로 발송하거나 중요한 요청 건을 Slack 채널에 즉시 공유하여 후속 작업을 자동화합니다.
지식 베이스 기반 상담 지원업로드된 매물 정보나 정책 문서를 바탕으로 고객의 복잡한 질문에 대해 인간과 유사한 자연스러운 턴테이킹 방식으로 응답합니다.
하이브리드 상담원 라우팅대화 중 인간의 개입이 반드시 필요한 민감한 상황이 감지되면 지능적으로 통화를 담당 직원에게 실시간 연결합니다.
연동HubSpotSalesforceZapierMakeTwilioGoHighLevelCalendlySlack
핵심 차별점: 단순 응대를 넘어 통화 중 실시간으로 시스템 도구를 조작하고 메모리를 유지하는 '액션 중심'의 완전 자동화된 음성 AI 경험을 제공합니다.
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 유연하지만 복잡성, 높은 실제 가격, 느린 배포 주기가 단점일 수 있습니다.
- 고객이 AI인지 구분하기 어려울 정도로 뛰어난 음성 품질을 제공합니다.
- 코딩 없이 음성 에이전트 빌더를 통해 엔지니어링 리소스 없이 목표 설정, 에이전트 훈련 및 흐름 구성이 가능합니다.
- 복잡한 대화도 처리하며, 고객은 전화에 계속 참여하고 에이전트와 소통합니다.
- 스크립트, 문서, 링크를 업로드하여 실시간 응답에 정보를 제공하는 지식 기반 에이전트를 지원합니다.
단점
- 성공 지표 대시보드에 더 많은 데이터 시각화 기능이 있으면 좋겠습니다.
- 데이터 시각화 기능이 더 필요합니다.
가격 정보
부분 무료시작 가격: $0.10/min (Pay-as-you-go)
무료 체험을 위해 가입 시 $10의 크레딧을 제공한다. 유료 플랜은 월 $50부터 시작하며, 모든 기능이 포함된 사용량 기반 요금제(분당 $0.10)를 채택하고 있다. 무제한 에이전트 생성, CRM 연동 및 고급 음성 모델 사용이 가능하다.
활용 사례
- 자동화된 부동산 매물 안내 및 예약
- 대규모 리드 발굴을 위한 아웃바운드 콜 캠페인
- 24/7 고객 지원 및 기술 상담 응대
- 통화 후 CRM 데이터 입력 및 사후 관리 무인화
대상 사용자
비즈니스 팀에이전시
연동 서비스
HubSpotSalesforceZapierMakeTwilioGoHighLevelCalendlySlack
태그
음성 합성(TTS)에이전트고객 지원자동화API클라우드엔터프라이즈
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